Nouveau L'agent IA parle le suisse allemand, en version bêta. En savoir plus

Chaque appel reçoit une réponse, même quand toute l'équipe est occupée.

L'agent IA répond au nom de votre entreprise avec vos informations, prend les messages, transfère ce qui doit l'être et vous envoie un résumé écrit.

Dans votre navigateur, sans inscription

En bref

Inclus dans chaque forfait
Répond àHoraires, prestations, procéduresuniquement vos informations
Pendant l'appelRépond, note, transfère, réserveselon vos consignes
TransfertVers le numéro de votre choixdans les cas que vous avez définis
Après l'appelRésumé par e-mailSMS et CRM avec la formule Business
Dès CHF 99 par mois, hors TVA, 500 minutes incluses. Sans frais de mise en service, et vous changez de formule quand vous voulez. Voir les tarifs

Trois problèmes que l'agent IA règle

Trois situations que vous connaissez, et ce qui change.

Le problème

Le téléphone interrompt le travail

Chaque appel vous coupe en plein dossier, en plein soin ou en plein rendez-vous.

Avec l'agent IA

L'agent IA décroche à votre place

L'agent IA répond au nom de votre entreprise et vous transmet ce qui demande votre attention.

Le problème

Personne pour décrocher

Pendant les pics, les pauses ou les absences, le téléphone sonne dans le vide.

Avec l'agent IA

Un relais aux heures de pointe

Midi, fin de journée, absences : l'agent IA décroche. Dès la formule Pro, plusieurs appels à la fois.

Le problème

Des messages incomplets

Un nom mal compris, un numéro coupé : il faut rappeler pour comprendre.

Avec l'agent IA

Un résumé clair après chaque appel

Motif, à faire, urgence et numéro de rappel, par e-mail, toujours dans le même format.

Mise en place en quatre étapes

Vous gardez votre numéro. Rien à installer. Vous créez l'agent vous-même, en ligne, et vous reprenez la main quand vous voulez.

L'agent IA lit votre site, vous précisez vos consignes, vous testez dans le navigateur, puis vous activez le renvoi depuis votre ligne actuelle, comme vers un collègue.

Étape 1

L'agent IA lit votre site

L'agent reprend vos horaires, vos prestations et vos tarifs. Vous relisez, puis vous ajoutez ce que votre site ne dit pas, avec vos propres mots.

Étape 2

Vous précisez vos consignes

Ce qu'il faut transmettre, ce qu'il faut transférer, et à quel numéro. L'agent applique vos consignes, sans juger à votre place.

Étape 3

Vous testez

Un appel d'essai depuis votre espace, dans le navigateur. Le transfert, lui, fonctionne sur les vrais appels.

Étape 4

Vous activez le renvoi

Depuis votre ligne actuelle, désactivable à tout moment. Vous gardez votre numéro : rien à changer sur vos cartes ou votre fiche Google.

Le même appel, deux issues

Un exemple, minute par minute.

09:12 Le téléphone sonne pendant un rendez-vous.

09:13 La personne tombe sur la messagerie et raccroche.

11:40 Vous voyez « Appel manqué, 079 000 12 34 ».

11:45 Vous rappelez sans savoir pourquoi.

Avec un répondeurExemple, le même appel
Exemple
Ce que vous recevez

Un numéro, et un rappel à l'aveugle.

09:12 L'agent IA répond au nom du cabinet.

09:13 L'agent répond à la question sur les documents.

09:14 La demande de tarif est notée pour vous.

09:14 Le résumé arrive dans votre boîte mail.

Avec l'agent IAExemple, le même appel
Exemple
Ce que vous recevez

Une question déjà réglée, il n'en reste qu'une à traiter.

Plusieurs appels à la fois ?

Avec Starter, l'agent répond à un appel à la fois ; avec Pro, à trois en même temps ; avec Business, à autant d'appels que nécessaire, avec l'API, le webhook et le portage de numéro. Essai gratuit de 7 jours, 30 minutes incluses.

Les formules en bref :

  • Starter, CHF 99 / mois : 500 minutes, 1 numéro, 1 appel simultané, résumé par e-mail et agenda.
  • Pro, CHF 299 / mois : 1 500 minutes, 3 numéros, 3 appels simultanés, rappels, contacts et bexio.
  • Business, CHF 599 / mois : 3 000 minutes, numéros et appels simultanés selon vos besoins, API, webhook et portage de numéro.
  • Prix hors TVA, sans engagement, sans frais de mise en service.

Les autres cas d'usage

Le même agent IA, configuré pour une autre situation.

Tous les cas d'usage

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur le secrétariat IA.

Toutes les demandes peuvent-elles être traitées ?

L'agent IA répond avec les informations que vous avez fournies et note le reste. Plus elles sont complètes, plus la réponse est directe ; sinon, la demande vous est transmise.

D'où viennent les réponses de l'agent IA ?

De votre site et des informations que vous ajoutez : horaires, prestations, procédures. L'agent IA répond uniquement à partir de là.

Qui prend les décisions ?

Vous, toujours. Une exception, un délai, un geste commercial : l'agent IA note la demande et vous la transmet.

Et si l'agent IA n'a pas la réponse ?

L'agent IA le dit honnêtement, propose de transmettre la question et n'invente jamais de réponse.

Peut-on transférer un appel à quelqu'un de l'équipe ?

Oui, vers un numéro de votre choix, dans les cas que vous avez définis. Le transfert fonctionne sur les vrais appels, pas dans l'essai depuis le navigateur.

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