Restaurants
Pendant le coup de feu, les réservations sont notées. Midi et soir, personne ne peut courir au téléphone. L'agent IA note les demandes de réservation avec le nombre de personnes et les allergies, répond aux questions pratiques et transmet tout au restaurant. Aucune table confirmée sans vous.
Ce que l'agent IA fait pour un restaurant
Les appels que votre métier reçoit, ce que fait l'agent IA, et ce que vous recevez. Ce qui manque est noté et transmis, jamais inventé.
Parler à l'agentDemande de réservation
Une table pour quatre ce soir à 19 h 30 ?
Nombre de personnes, date, heure et nom notés. Jamais confirmée par l'agent IA : le restaurant confirme.
Allergie ou demande particulière
Un menu sans gluten, c'est possible ?
L'allergie est notée avec la réservation et transmise en cuisine. Aucune réponse sur la composition d'un plat.
Questions pratiques
Vous êtes ouverts le dimanche ? Les chiens sont admis ?
Vos horaires et vos informations, tels que vous les avez écrits.
Grande tablée ou privatisation
On serait vingt pour un anniversaire.
Notée avec la date et le numéro, transmise à la personne responsable de la salle.
Dans une autre langue
Haben Sie heute Abend noch einen Tisch?
La même réponse, en allemand ou en anglais. Le résumé vous arrive en français.
Le téléphone sonne quand la salle est pleine
Les appels arrivent pendant le service. L'agent IA répond pendant que vous servez, et après la fermeture.
Les horaires où l'agent IA répond sont les vôtres : pendant le service, en dehors, ou les deux.
Prêt pour votre métier en trois étapes
Ce que l'agent IA reprend de votre site, ce que vous ajoutez, et l'appel d'essai avant d'ouvrir la ligne.
Un appel d'essai depuis votre espace, dans le navigateur, avant d'activer le renvoi.
Commencer gratuitementCe que l'agent ne fait jamais
Trois limites qui valent pour chaque appel. La question est notée et transmise, jamais tranchée au téléphone.
Réserver une démoL'agent IA connaît votre vocabulaire
Les termes de votre domaine, ajoutés au vocabulaire de l'agent : compris et écrits correctement.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'agent IA pour un restaurant.
Une table peut-elle être confirmée par l'agent IA ?
Non. L'agent IA note le nombre de personnes, la date, l'heure et le nom, puis transmet au restaurant, qui confirme.
Comment gère-t-on une allergie signalée ?
Elle est notée avec la réservation et transmise en cuisine. L'agent IA ne garantit jamais la composition d'un plat au téléphone.
Est-ce que cela remplace la personne au téléphone ?
Non. L'agent IA prend les appels pendant le service et après la fermeture. La salle garde la main sur le plan de table.
Que deviennent les données de votre clientèle ?
Par défaut, aucune voix n'est enregistrée : l'enregistrement ne s'active que si vous le choisissez, et la personne qui appelle en est alors informée. Le numéro et le résumé de l'appel sont effacés après 30 jours, ou selon le délai que vous choisissez.
Peut-on transférer un appel en salle ?
Oui, vers un numéro de votre choix, dans les cas que vous avez définis.
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Le même agent IA, préparé pour un autre métier.
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Comment fonctionne un agent téléphonique IA ?
Ce qui se passe entre le premier mot au bout du fil et le résumé dans votre boîte mail, d'où viennent les réponses de l'agent, et ce que deviennent les données des personnes qui vous appellent. Sans jargon.
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