Régies immobilières
Fuite ou panne dans un logement, la bonne personne est prévenue. Le soir, le week-end, à midi : les locataires appellent quand le bureau est fermé. L'agent IA note l'immeuble et l'appartement, applique votre règle d'urgence et transmet un résumé à la gérance. Rien n'est décidé au téléphone.
Ce que l'agent IA fait pour une régie
Les appels que votre métier reçoit, ce que fait l'agent IA, et ce que vous recevez. Ce qui manque est noté et transmis, jamais inventé.
Parler à l'agentUrgence dans un immeuble
L'eau coule du plafond.
Immeuble, appartement et étage notés. Votre règle s'applique : transfert vers la conciergerie ou le piquet.
Panne de chauffage
Il fait 15 degrés dans l'appartement.
Noté avec l'adresse, marqué « à rappeler aujourd'hui » ou transféré, selon votre règle.
Demande courante
Je n'ai pas reçu mon décompte de charges.
Notée avec le nom, l'adresse et le numéro, transmise à la gérance. Rien n'est décidé au téléphone.
Visite ou état des lieux
Je peux visiter l'appartement du 3e ?
Créneau lu dans votre agenda et inscrit, ou demande notée si l'agenda n'est pas relié.
Questions pratiques
Comment signaler un problème ? Qui est le concierge ?
Votre marche à suivre et vos contacts, tels que vous les avez écrits.
Trois niveaux, décidés par la gérance
Vous classez chaque situation au niveau de votre choix. L'agent IA applique la règle, immeuble par immeuble si vous le souhaitez.
Ces cas sont des exemples : vous définissez les vôtres, avec vos propres mots, depuis votre espace.
Prêt pour votre métier en trois étapes
Ce que l'agent IA reprend de votre site, ce que vous ajoutez, et l'appel d'essai avant d'ouvrir la ligne.
Un appel d'essai depuis votre espace, dans le navigateur, avant d'activer le renvoi.
Commencer gratuitementCe que l'agent ne fait jamais
Trois limites qui valent pour chaque appel. La question est notée et transmise, jamais tranchée au téléphone.
Réserver une démoL'agent IA connaît votre vocabulaire
Les termes de votre domaine, ajoutés au vocabulaire de l'agent : compris et écrits correctement.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'agent IA pour une régie immobilière.
Un dépanneur peut-il être envoyé par l'agent IA ?
Non. L'agent IA transfère l'appel selon votre règle, ou note la demande. L'envoi d'un dépanneur reste une décision de la gérance.
Peut-on répondre à une question sur le bail ?
Seulement avec votre marche à suivre, mot pour mot. Aucun conseil juridique : le reste est noté et transmis.
Est-ce que cela remplace ma permanence ?
Non. L'agent IA répond quand le bureau est fermé ou occupé, applique votre règle et transmet. Les décisions restent à la gérance.
Que deviennent les données des personnes qui appellent ?
Par défaut, aucune voix n'est enregistrée : l'enregistrement ne s'active que si vous le choisissez, et la personne qui appelle en est alors informée. Le numéro et le résumé de l'appel sont effacés après 30 jours, ou selon le délai que vous choisissez.
Peut-on alerter directement un concierge ou un dépanneur ?
Oui, par transfert vers le numéro de votre choix, dans les cas que vous avez définis.
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