Assistant téléphonique IA pour PME suisses
Ne manquez plus jamais un appel client.
Voko répond à votre téléphone 24h/24, comprend la demande, fixe le rendez-vous et vous envoie un résumé par e-mail. En français, allemand, suisse allemand et anglais.
Démo en direct dans votre navigateur. Pas d'inscription, pas de carte de crédit.
En démarrant la démo, vous acceptez que la conversation soit enregistrée et transcrite pour améliorer le service. Voko est une intelligence artificielle.
- Sans frais de mise en service
- Vous gardez votre numéro
- Opérationnel en 24 heures
- Quatre langues, suisse allemand compris
- Conforme à la nLPD
- Sans engagement
- Opérationnel en 24 heures
Un appel manqué, c'est un client qui appelle le concurrent suivant.
Le téléphone sonne pendant que vous travaillez
Sur un chantier, en consultation, au comptoir. Vous ne pouvez pas décrocher, et rappeler deux heures plus tard est souvent trop tard.
Les clients appellent quand vous êtes fermé
Le soir, le week-end, pendant les vacances. Votre concurrence, elle, a peut-être quelqu'un qui répond.
Un répondeur ne fixe pas de rendez-vous
La plupart des gens raccrochent sans laisser de message. Ceux qui en laissent un attendent toujours votre rappel.
Trois étapes, une seule après-midi.
- 1
Vous renvoyez vos appels
Un simple renvoi depuis votre téléphone actuel. Vous gardez votre numéro et vous décrochez toujours quand vous le voulez.
- 2
Voko répond et comprend
Il connaît vos horaires, vos prestations et vos tarifs. Il répond dans la langue de votre client, sans script rigide.
- 3
Vous recevez l'essentiel
Le rendez-vous arrive dans votre agenda, le résumé de l'appel dans votre boîte mail, et les urgences sont transférées à la bonne personne.
Chaque métier a ses appels.
Voko apprend vos horaires, vos prestations et vos questions de tri. Voici ce que cela donne selon le métier.
Cabinets médicaux et dentaires
Prise de rendez-vous, rappels, tri des urgences vers la personne de garde.
Une rage de dents part en urgence, pas en boîte vocale.
Artisans et dépannage
Vous êtes sur un chantier, Voko qualifie la panne et note l'adresse.
Une fuite d'eau vous joint tout de suite. Un devis attend demain.
Garages et carrosseries
Rendez-vous de service, état d'avancement, demandes de devis.
Ma voiture est prête ? ne vous sort plus de l'atelier.
Régies et agences immobilières
Visites, avis de dégâts, coordonnées du locataire prises proprement.
Les annonces du week-end génèrent des appels. Voko les capte.
Restaurants et hôtels
Réservations, horaires, allergies, demandes de groupe.
Le téléphone du service de midi ne fait plus perdre de couverts.
Avocats et fiduciaires
Filtrage des nouveaux mandats, prise de coordonnées, agenda protégé.
Vous rappelez en connaissance de cause, pas à l'aveugle.
Ce que Voko fait à votre place.
Vous décidez de chaque comportement. Voko ne fait rien que vous ne lui ayez demandé.
Prise de rendez-vous
Voko consulte votre agenda et propose des créneaux réellement libres.
Questions fréquentes
Horaires, adresse, parking, prestations, délais, tarifs indicatifs.
Qualification des demandes
Voko pose vos questions de tri et note les réponses avant de vous transmettre le dossier.
Transfert des urgences
Une fuite d'eau ou une douleur aiguë ne finit pas dans une boîte vocale. L'appel part vers la bonne personne.
Appels hors horaires
Le soir, le week-end, les jours fériés. Vos clients ont quelqu'un au bout du fil.
Résumé et suivi
Chaque appel arrive par e-mail, avec le motif, les coordonnées et ce qui a été convenu.
Un prix affiché, pas un devis à rallonge.
La plupart des solutions suisses facturent la mise en service entre 490 et 1 290 francs avant le premier appel. Pas ici.
Zéro frais de mise en service, sur les trois formules
Solo
Indépendants et petites structures.
CHF199par mois
hors TVA · résiliable chaque mois
- 150 minutes incluses
- 1 numéro, le vôtre
- Français, allemand, anglais
- Rendez-vous dans votre agenda
- Résumé de chaque appel par e-mail
Business
PME avec plusieurs collaborateurs.
CHF399par mois
hors TVA · résiliable chaque mois
- 500 minutes incluses
- Jusqu'à 3 numéros
- Suisse allemand compris
- Transfert des appels urgents
- Questions de tri sur mesure
- Support prioritaire
Premium
Plusieurs sites ou gros volumes d'appels.
CHF699par mois
hors TVA · résiliable chaque mois
- 1 500 minutes incluses
- Numéros illimités
- Voix personnalisée
- Connexion à vos outils
- Interlocuteur dédié
Prix hors TVA. Plusieurs sites, gros volumes ou besoins particuliers : parlons-en, nous ferons une offre sur mesure.
Les questions que l'on nous pose.
Mes clients savent-ils qu'ils parlent à une intelligence artificielle ?
Oui, et c'est volontaire. Voko l'annonce dans sa première phrase, avec le fait que l'appel est enregistré. En Suisse, enregistrer une conversation sans le consentement de son interlocuteur est une infraction pénale, pas seulement une question de protection des données. Nous n'avons donc aucune envie de jouer sur l'ambiguïté.
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. Vous mettez en place un renvoi d'appel depuis votre ligne actuelle, exactement comme vers un collègue. Rien à changer sur vos cartes de visite, votre site ou votre fiche Google.
Que se passe-t-il si Voko ne sait pas répondre ?
Il ne l'invente pas. Selon ce que vous avez défini, il transfère l'appel à une personne réelle ou prend les coordonnées et le motif, puis vous envoie le tout par e-mail pour que vous rappeliez en connaissance de cause.
Où sont hébergées les données de mes appels ?
Sur une infrastructure européenne, chez des sous-traitants que nous nommons un par un dans nos mentions légales. Nous ne prétendons pas héberger en Suisse tant que ce n'est pas le cas, même si c'est ce que dit la concurrence.
Est-ce que Voko comprend le suisse allemand ?
Il comprend les principaux dialectes et répond en bon allemand ou en suisse allemand selon votre réglage. C'est exactement le genre de chose qu'il faut tester plutôt que croire sur parole : appelez la démo et jugez vous-même.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Comptez une journée. Nous partons de vos horaires, de vos prestations et de vos questions de tri, nous vous faisons écouter le résultat, et vous activez le renvoi d'appel quand vous êtes convaincu.
Pas encore prêt à réserver ?
Laissez votre e-mail, nous vous envoyons un exemple d'appel et les tarifs détaillés.
Le plus simple, c'est de lui parler.
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