Des tarifs clairs, sans surprise.
Chaque formule répond au téléphone, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé par e-mail. Les formules supérieures ajoutent ce dont une entreprise qui grandit a besoin.
Starter
par mois, hors TVA
500 minutes incluses
- Environ 1 à 20 appels par jour
- 1 numéro
- 1 appel à la fois
- 1 utilisateur
- Assistants illimités
- Résumé par e-mail, agenda
Minutes supplémentaires : CHF 0.35 la minute
ProPopulaire
par mois, hors TVA
1 500 minutes incluses
- Environ 20 à 100 appels par jour
- 3 numéros
- 3 appels à la fois
- Utilisateurs illimités
- Assistants illimités
- Résumé par e-mail, agenda
- Rappels, contacts et bexio
Minutes supplémentaires : CHF 0.25 la minute
Business
par mois, hors TVA
3 000 minutes incluses
- Environ 100 appels par jour ou plus
- Numéros selon vos besoins
- Appels simultanés selon vos besoins
- Utilisateurs illimités
- Assistants illimités
- Résumé par e-mail, agenda
- Rappels, contacts et bexio
- API, webhook, portage de numéro
Minutes supplémentaires : CHF 0.20 la minute
Comparer les formules
Coût et fonctions, formule par formule.
| Fonction | StarterCHF 99 par moisCommencer gratuitement | ProCHF 299 par moisCommencer gratuitement | BusinessCHF 599 par moisNous parler |
|---|---|---|---|
| Dans toutes les formules | |||
| Un résumé de chaque appel par e-mail | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rendez-vous pris dans votre agenda | Inclus | Inclus | Inclus |
| Horaires d’ouverture et jours fériés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Connaissances tirées de votre site et de vos documents | Inclus | Inclus | Inclus |
| Transfert vers un numéro de votre choix | Inclus | Inclus | Inclus |
| Maîtrise des données : zéro conservation, masquage, suppression | Inclus | Inclus | Inclus |
| Capacité | |||
| Minutes incluses par mois | 500 minutes | 1 500 minutes | 3 000 minutes |
| Minutes supplémentaires | CHF 0.35 par minute | CHF 0.25 par minute | CHF 0.20 par minute |
| Numéros de téléphone | 1 | 3 | Sur mesure |
| Utilisateurs | 1 | Illimité | Illimité |
| Appels simultanés | 1 | 3 | Sur mesure |
| Assistants | Illimité | Illimité | Illimité |
| Taille des connaissances | Jusqu’à 40 000 caractères | Jusqu’à 100 000 caractères | Jusqu’à 200 000 caractères |
| Pour une entreprise qui grandit | |||
| Rappels de rendez-vous par SMS ou appel | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Contacts, reconnaissance et routage des personnes qui appellent | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Plusieurs destinations de transfert | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Annuaire de l’équipe pour les transferts | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Intégration bexio | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Pour les installations plus grandes | |||
| Webhook et API pour vos propres systèmes | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Réservation dans votre propre système | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Portage de numéro | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Support | Standard | Standard | Prioritaire |
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur les tarifs et la facturation.
Combien coûte un agent téléphonique IA en Suisse ?
Chez Voko, de CHF 99 par mois hors TVA pour 500 minutes, soit environ CHF 0.20 la minute, à CHF 599 pour 3 000 minutes. Sur le marché suisse, les formules d'entrée allaient de CHF 29 à 249 par mois pour 50 à 500 minutes, ou sans minutes comptées, selon notre relevé du 8 octobre 2026, publié avec ses sources dans notre comparatif 2026.
Quelle est la différence entre les formules ?
La capacité et quelques outils de croissance. Chaque formule répond au téléphone, prend les rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un résumé par e-mail. Pro ajoute les rappels de rendez-vous, les contacts avec reconnaissance et routage des personnes qui appellent, plusieurs destinations de transfert avec un annuaire de l’équipe, et bexio. Business ajoute l’API et le webhook, la réservation dans votre propre système, le portage de numéro et le support prioritaire. Pendant l’essai gratuit, vous pouvez tout essayer sauf le portage de numéro.
Est-ce que l'agent IA se connecte à mon CRM, HubSpot par exemple ?
Oui, avec la formule Business : chaque appel peut être envoyé à votre CRM, HubSpot compris, par un webhook signé que votre système reçoit. Il n'y a pas d'intégration HubSpot native : la liaison se fait côté webhook, par vous ou par votre prestataire. Sur les autres formules, le résumé arrive par e-mail ; Pro ajoute bexio.
Que vaut Voko face aux autres prestataires suisses ?
Divisez toujours le prix par les minutes incluses : Voko donne 500 minutes pour CHF 99, soit environ CHF 0.20 la minute, et les formules d'entrée publiées vont d'environ CHF 0.20 à CHF 1.65 par minute incluse (notre calcul, au 8 octobre 2026). Notre comparatif 2026 met Voko et sept autres prestataires côte à côte, chiffres et sources à l'appui.
Y a-t-il des frais de mise en service ?
Non, sur aucune des trois formules. Le prix affiché est tout ce que vous payez, hors TVA.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes incluses ?
L'agent IA continue de répondre : votre ligne ne s'arrête jamais. Chaque minute au-delà du forfait coûte CHF 0.35 avec Starter, CHF 0.25 avec Pro et CHF 0.20 avec Business, le total arrondi au franc supérieur ; vous recevez un e-mail avec le montant avant qu'il ne soit ajouté à votre prochaine facture.
Puis-je changer de formule en cours de mois ?
Oui, à tout moment depuis votre espace. Le changement s'applique immédiatement.
Comment fonctionne la facturation annuelle ?
Vous payez une fois par an et recevez vos minutes mensuelles douze fois, avec une remise de 15 % par rapport au tarif mensuel.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, depuis votre espace, sans délai de préavis à respecter au-delà de la période déjà payée.
Est-ce que l'agent IA parle le suisse allemand ?
Oui, en version bêta. Vous pouvez régler votre agent sur le suisse allemand : l'agent répond alors en dialecte et passe à l'allemand standard si la personne au bout du fil le préfère. Comme c'est une bêta, faites d'abord un appel d'essai depuis votre espace, avant de l'activer sur votre ligne.
Essayez avant de choisir.
Un appel d'essai suffit pour savoir si la voix vous convient, avant de choisir une formule.