Termin vereinbaren
In Ihrem Kalender, während des Anrufs. Der KI-Agent prüft Ihre Verfügbarkeiten und trägt den Termin über Cal.com ein, mit einer SMS-Erinnerung am Vortag.
Termine in Ihrem Kalender, Antworten auf häufige Fragen, weitergeleitete Notfälle und eine Zusammenfassung nach jedem Anruf. Sie behalten Ihre Nummer und Ihre Feierabende.
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Die vom KI-Agenten entgegengenommenen Anrufe, mit ihrer Zusammenfassung.
| Wer anruft | Ergebnis |
|---|---|
| +41 79 ••• •• 07 | Weitergeleitet |
| Claire Dubois | Termine |
| +41 22 ••• •• 31 | Auskunft |
| Marc Rochat | Nachricht |
| Sophie Favre | Termine |
| +41 76 ••• •• 52 | Weitergeleitet |
| Paul Meier | Auskunft |
| Julie Perret | Nachricht |
| +41 21 ••• •• 84 | Termine |
Heizungsnotfall
Die Heizung heizt seit heute Morgen nicht mehr, kein Warmwasser, ein Baby im Haus. Anruf an den Pikettdienst weitergeleitet.
Zusammenfassung per E-Mail an info@martinfils.ch gesendet
Unsere Heizung läuft seit heute Morgen nicht mehr.
Haben Sie noch warmes Wasser?
Nein, und wir haben ein Baby zu Hause.
Das ist dringend. Ich verbinde Sie mit dem Pikettdienst.
Anruf an den Pikettdienst weitergeleitet
Sie wählen, wann der KI-Agent antwortet.
Der KI-Agent kennt sie und gibt sie allen weiter, die danach fragen.
Oft ist die Person, die das Telefon abnimmt, auch diejenige, die die Arbeit macht.
Schweizer Unternehmen haben weniger als zehn Mitarbeitende.
Bundesamt für Statistik, STATENT, veröffentlicht vom SECO.der Bevölkerung in der Schweiz möchte Dienstleistungen von KMU online buchen. Nur 3 % der KMU ermöglichen das.
KMU Digital Pulse 2025, Studie von localsearch (Swisscom).Mehr als 100 Anrufe pro Tag? Sprechen wir über das Business-Abo.
Mit uns sprechenMit Ihren Öffnungszeiten, Ihren Leistungen und Ihren Preisen. Nichts wird erfunden: Fehlt eine Antwort, nimmt der Agent eine Nachricht auf oder leitet den Anruf weiter.
In Ihrem Kalender, während des Anrufs. Der KI-Agent prüft Ihre Verfügbarkeiten und trägt den Termin über Cal.com ein, mit einer SMS-Erinnerung am Vortag.
Über 30 Sprachen, automatisch erkannt. Das Französisch der Romandie, mit septante und nonante.
Name, Nummer und Anliegen, während des Anrufs notiert. Nach jedem Anruf kommt eine schriftliche Zusammenfassung.
An die richtige Person, nach Ihren Regeln. Der KI-Agent stellt die richtigen Fragen und leitet den Anruf dann an Ihr Natel oder an den Pikettdienst weiter.
«Ich möchte den Service für meinen Golf machen lassen, wenn möglich am Donnerstagmorgen.»
«Donnerstag um 08:00 ist frei. Soll ich Sie eintragen?»
Termin gebucht, Donnerstag 08:00. SMS-Erinnerung am Vortag.
«Unsere Heizung heizt seit heute Morgen nicht mehr. Und wir haben ein Baby zu Hause.»
«Das ist dringend. Ich verbinde Sie mit dem Pikettdienst.»
Auf Ihr Natel weitergeleitet, Zusammenfassung verschickt.
«Guten Tag, haben Sie für Freitag noch ein Doppelzimmer frei?»
«Guten Tag! Ich schaue gerne nach. Für wie viele Nächte?»
Anfrage notiert, Zusammenfassung auf Französisch verschickt.
Der KI-Agent kennt die Fragen, die Ihre Kundschaft wirklich stellt.
«Ich möchte den Service für meinen Golf machen lassen, wenn möglich am Donnerstagmorgen.»
Sie erstellen den KI-Agenten selbst, online, und übernehmen wieder, wann immer Sie wollen.
Öffnungszeiten, Leistungen, Adresse und Anfahrt.
Ein Testanruf, bevor Sie irgendetwas einschalten.
Von Ihrem bisherigen Telefon aus, wie zu einem Teammitglied.
Das Telefon klingelt, während das ganze Team beschäftigt ist. Für: Praxen, Treuhandbüros, Hotels.
Niemand kann abnehmen, oder das Geschäft ist geschlossen. Für: Garagen, Restaurants, Vereine.
Ein Problem kann nicht bis morgen warten. Für: Immobilienverwaltungen, Handwerk, Notdienste.
Alles, was Sie vor dem Start wissen sollten.
Der KI-Agent gibt sich nie als Mensch aus. Sobald die Frage gestellt wird, ist die Antwort klar: Es ist eine künstliche Intelligenz.
Ja. Sie richten eine Rufumleitung von Ihrer bestehenden Nummer ein, genau wie zu einer Kollegin. Auf Ihren Visitenkarten, Ihrer Website und Ihrem Google-Eintrag ändert sich nichts.
Der Agent erfindet nichts. Je nach Einstellung wird der Anruf an eine Person weitergeleitet, oder der Agent nimmt Kontaktdaten und Anliegen auf und schickt Ihnen alles per E-Mail.
Unsere Datenbank liegt in der Schweiz, in Zürich. Die Anrufe selbst (Stimme, Transkription, KI) laufen über spezialisierte Anbieter, teils aus den USA, mit den Garantien, die das Schweizer Datenschutzgesetz vorsieht.
Ja, als Beta. Sie können Ihren KI-Agenten auf Schweizerdeutsch einstellen: Der KI-Agent antwortet dann im Dialekt und wechselt ins Hochdeutsche, wenn die Person am anderen Ende das lieber möchte.
Ja, mit dem Business-Abo, über einen signierten Webhook, den Ihr System empfängt. Eine native HubSpot-Integration gibt es nicht. Bei den anderen Abos kommt die Zusammenfassung per E-Mail; Pro bringt zusätzlich bexio.
Eine Minute genügt für einen Eindruck. Kein Formular, kein Termin.