Ihr Telefon hatjetzt Verstärkung.

Voko gibt sich nie als Mensch aus. Sobald jemand fragt, ist die Antwort klar: Es ist ein automatischer Assistent. Mit Mehrdeutigkeit zu spielen ist der schnellste Weg, das Vertrauen eines Schweizer KMU zu verlieren.

Ja. Sie richten eine Rufumleitung von Ihrer bestehenden Nummer ein, genau wie zu einer Kollegin. Auf Ihren Visitenkarten, Ihrer Website und Ihrem Google-Eintrag ändert sich nichts.

Es erfindet nichts. Je nach Einstellung stellt es an eine Person durch oder nimmt Kontaktdaten und Anliegen auf und schickt Ihnen alles per E-Mail.

Die Datenbank liegt in Zürich, doch auch unsere Anbieter, grösstenteils aus den USA, verarbeiten Daten. Wir nennen sie einzeln in unserer Datenschutzerklärung und behaupten nicht, in der Schweiz zu hosten.

Ja, als Beta. Sie können Ihren Assistenten auf Schweizerdeutsch einstellen: Voko antwortet dann im Dialekt, mit einer Schweizer Frauen- oder Männerstimme, und wechselt ins Hochdeutsche, wenn die anrufende Person das lieber möchte. Weil es eine Beta ist, probieren Sie es am besten zuerst mit einem Testanruf in Ihrem Bereich, bevor Sie es auf Ihrer Nummer einschalten.

Sie richten den Assistenten selbst online ein: Voko liest Ihre Website, Sie prüfen Öffnungszeiten und Leistungen, hören ihn im Browser an und schalten die Rufumleitung ein, sobald das Ergebnis passt.

Ein ausgelagertes Telefonsekretariat verrechnet üblicherweise zwischen 2 und 4 Franken pro entgegengenommenem Anruf, dazu eine Einrichtungsgebühr von oft über 500 Franken. Bei einer Praxis mit 700 Anrufen im Monat sind das schnell 1'400 bis 2'800 Franken. Voko ist eine feste Monatspauschale ohne Einrichtungsgebühr und nimmt ab dem Pro-Abo mehrere Anrufe gleichzeitig entgegen. Ein menschlicher Dienst bleibt allerdings die bessere Wahl, wenn Ihre Anrufe echtes Urteilsvermögen im Einzelfall verlangen.