Sie schreiben auf, was dringend ist. Der KI-Agent wendet Ihre Regel an, leitet den Anruf an die Pikettnummer weiter und schickt Ihnen die Zusammenfassung.
In Ihrem Browser, ohne Anmeldung
Drei Situationen, die Sie kennen, und was sich ändert.
Auf dem Anrufbeantworter warten ein Leck und eine Rechnungsfrage nebeneinander.
In den Fällen, die Sie festgelegt haben, verbindet der KI-Agent den Anruf mit der Pikettnummer.
Eine Pikettnummer erhält auch, was bis zum nächsten Tag hätte warten können.
Was nach Ihrer Regel nicht dringend ist, wird notiert und kommt in der Zusammenfassung an.
Je nachdem, wer abnimmt, gilt derselbe Anruf als dringend oder nicht.
Sie bestimmen, was dringend ist. Der KI-Agent erkennt diese Fälle anhand Ihrer Regel, nicht nach eigenem Ermessen.
Sie behalten Ihre Nummer. Nichts zu installieren. Sie richten den KI-Agenten selbst online ein und übernehmen wieder, wann Sie wollen.
Der KI-Agent liest Ihre Website, Sie legen fest, was dringend ist, Sie testen im Browser und schalten dann die Rufumleitung auf Ihrer bestehenden Leitung ein, wie zu einem Teammitglied.
Der KI-Agent übernimmt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise. Sie lesen gegen und ergänzen dann in Ihren eigenen Worten, was nicht auf Ihrer Website steht.
Die Fälle, die eine Weiterleitung auslösen, und die Pikettnummer. Der KI-Agent wendet Ihre Vorgaben an, ohne an Ihrer Stelle zu urteilen.
Ein echter Anruf auf Ihre Nummer bestätigt die Weiterleitung.
Von Ihrer bestehenden Nummer aus, jederzeit deaktivierbar. Sie behalten Ihre Nummer: Auf Ihren Visitenkarten und in Ihrem Google-Eintrag ändert sich nichts.
Ein Beispiel, Minute für Minute.
21:14 Leck unter dem Spülbecken: Die Person ruft die Verwaltung an.
21:14 Der Anrufbeantworter nennt die Bürozeiten.
21:30 Sie ruft erneut an, wieder nur der Anrufbeantworter.
07:45 Sie hören die Nachricht ab: Wasserschaden im Stockwerk darunter.
Ein Notfall, erst am nächsten Morgen entdeckt.
21:14 Der KI-Agent antwortet im Namen der Verwaltung.
21:14 Aktives Leck: Ihre Regel löst die Weiterleitung aus.
21:15 Der Pikettdienst nimmt den Anruf entgegen.
21:20 Die als dringend markierte Zusammenfassung kommt per E-Mail an.
Der Notfall am selben Abend bearbeitet, schriftlich festgehalten.
Mit Starter beantwortet der KI-Agent einen Anruf gleichzeitig, mit Pro drei gleichzeitig, mit Business so viele Anrufe wie nötig, dazu API, Webhook und Nummernportierung. 7 Tage kostenlos testen, 30 Minuten inklusive.
Derselbe KI-Agent, eingerichtet für eine andere Situation.
Alles, was Sie über den Umgang mit Notfällen wissen sollten.
Nach den Fällen, die Sie festgelegt haben, nicht nach dem Urteil des KI-Agenten. Ein Leck, eine zugefallene Tür, eine stillstehende Maschine: Sie benennen den Fall, der KI-Agent wendet Ihre Regel unverändert an.
Sie. Sie legen die Weiterleitungsnummer und die auslösende Bedingung fest, passend zu dem, was in Ihrer Tätigkeit wirklich dringend ist.
Die Weiterleitung übergibt den Anruf an die Nummer, die Sie gewählt haben. In jedem Fall erhalten Sie danach die schriftliche Zusammenfassung, mit Nummer und Anliegen.
Nein, ein weitergeleiteter Anruf wird wie jeder andere von Ihren Minuten abgezogen. Die Weiterleitung wird nur bei einer genauen Bedingung ausgelöst, nie standardmässig, und Mehrwertnummern sind ausgeschlossen.
Die Weiterleitung basiert auf echter Telefonie und funktioniert nicht im Test über den Browser. Ein echter Anruf auf Ihre Voko-Nummer bestätigt sie.
Termine, praktische Fragen, Nachrichten: was ein KI-Telefonagent in der Praxis übernimmt, wo die Grenze liegt und was eine Praxis vor der Aktivierung regelt.
Was zwischen dem ersten Wort am Telefon und der Zusammenfassung in Ihrem Postfach passiert, woher die Antworten des KI-Agenten kommen und was mit den Daten der Personen geschieht, die Sie anrufen. Ohne Fachjargon.
Zwei Minuten genügen, um zu sehen, wie ein dringender Anruf weitergeleitet wird.
